Politique de Confidentialité de Victorize

Chez Victorize, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos utilisateurs, clients, prospects et partenaires. Cette Politique de Confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits des utilisateurs concernant leurs informations.

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique. Nous nous engageons à traiter vos données conformément aux lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toute autre législation locale pertinente.

1. Qui sommes-nous ?

Victorize est une agence spécialisée en marketing digital et en création de solutions web innovantes. Notre siège social est situé à Toulouse, 1 Esplanade Compans Caffarelli, et nous sommes joignables à l’adresse email suivante : contact@victorize.fr.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Responsable de la Protection des Données (DPO) à l’adresse suivante : contact@victorize.fr.

2. Données collectées

2.1. Données que nous collectons directement

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous interagissez directement avec nous :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données professionnelles : entreprise, poste, secteur d’activité.
• Données de paiement : informations nécessaires pour le traitement des paiements, telles que les coordonnées bancaires ou les informations de facturation.
• Contenu des communications : messages envoyés via nos formulaires de contact, emails, ou tout autre moyen de communication.

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site internet ou l’utilisation de nos services, nous collectons automatiquement certaines informations :

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, identifiants de connexion.
• Données de navigation : pages consultées, durée de visite, clics, termes de recherche.

2.3. Données provenant de tiers

Nous pouvons collecter des informations supplémentaires vous concernant via des partenaires tiers, des plateformes sociales ou des bases de données publiques, dans le respect des lois applicables.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fourniture des services : création, gestion et optimisation de vos campagnes marketing, développement de sites web, outils numériques.
• Communication : répondre à vos demandes, envoyer des informations sur nos services ou actualités.
• Marketing et prospection : personnaliser nos campagnes publicitaires, envoyer des newsletters, analyser votre comportement pour améliorer nos offres.
• Analyse et amélioration : superviser les performances de notre site et optimiser l’expérience utilisateur.
• Respect des obligations légales : conformité avec les lois fiscales, comptables ou réglementaires.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec les entités suivantes :

• Prestataires de services : outils d’hébergement, solutions de paiement, services d’emailing.
• Partenaires commerciaux : dans le cadre de collaborations spécifiques, avec votre consentement.
• Autorités compétentes : pour répondre à nos obligations légales ou en cas de demande officielle.

5. Cookies et technologies similaires

5.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site web. Il permet de collecter des informations sur votre navigation.

5.2. Types de cookies que nous utilisons

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et analyser les performances.
• Cookies de marketing : pour personnaliser les publicités et contenus.

5.3. Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Notez que certaines fonctionnalités de notre site pourraient être limitées si vous désactivez certains types de cookies.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf obligation légale contraire. Par exemple :

• Données client : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant [5 ans].
• Données de prospection : conservées pendant [3 ans] après le dernier contact.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment ceux liés au marketing.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles.
• Contrôles d’accès stricts.
• Sauvegardes régulières.

9. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous sera notifiée par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant votre vie privée ou cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par email : contact@victorize.fr
• Par courrier : VICTORIZE, 1 Esplanade Compans Caffarelli 31000 Toulouse.