\u2022 INTRODUCTION<\/p>\n
\u2022 Qu\u2019est-ce qu\u2019un site e-commerce ?<\/p>\n
\u2022 Comment prot\u00e9ger son site e-commerce ?<\/p>\n
\u2022 Conclusion<\/p>\n
<\/p>\n
Le e-commerce est aussi appel\u00e9 commerce \u00e9lectronique, boutique en ligne ou site de vente en ligne et correspond \u00e0 un ensemble
\nde transactions commerciales r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 distance par le biais d\u2019interfaces \u00e9lectroniques et digitales. Les ventes r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 distance peuvent aussi bien correspondre \u00e0 des biens ou \u00e0 des services.<\/p>\n
Ces transactions peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es via diff\u00e9rents terminaux comme les ordinateurs, les
\ntablettes, les smart phones, les consoles, les TV connect\u00e9es etc\u2026
\nAujourd\u2019hui, ces transactions commerciales peuvent \u00e9galement se faire gr\u00e2ce \u00e0 des
\napplications mobiles que l\u2019on t\u00e9l\u00e9charge sur Google Play pour Android ou bien l\u2019App Store
\npour Ios.<\/p>\n
A noter que les professionnels du commerce en ligne se sont rassembl\u00e9s pour former la <\/p>\n 3 \u2022 A noter que les boutiques en ligne sont tr\u00e8s int\u00e9ressantes car elles permettent de s\u2019affranchir des Site e-commerce<\/p>\n \u2022 Avec un site marchand, une entreprise entre v\u00e9ritablement dans l\u2019univers de l\u2019e-commerce. \u2022 Le paiement des commandes s\u2019effectue directement en ligne, en g\u00e9n\u00e9ral avec un paiement s\u00e9curis\u00e9 \u2022 Lorsqu\u2019un internaute passe une commande et que celle-ci est valid\u00e9e, l\u2019entreprise est inform\u00e9e par e- \u2022 La fr\u00e9quence de la mise \u00e0 jour du site, l\u2019approvisionnement des produits (nouveaut\u00e9s), la gestion de <\/p>\n 4 \u2022 \u2013 Une solution sur-mesure adapt\u00e9e au budget du client \u2022 S\u00e9curiser son site e-commerce est un aspect primordial. La s\u00e9curit\u00e9 doit \u00eatre envisag\u00e9e d\u00e8s la cr\u00e9ation d\u2019un \u2022 Aujourd\u2019hui, la cybercriminalit\u00e9 augmente de plus en plus, la mise en place de solutions est donc Pour plus de s\u00e9curit\u00e9 de votre e-commerce contactez nous<\/a><\/p>\n <\/p>\n 6 Pour plus de s\u00e9curit\u00e9 de votre e-commerce contactez nous<\/a><\/p>\n <\/p>\n 7 Pour plus de s\u00e9curit\u00e9 de votre e-commerce contactez nous<\/a><\/p>\n 8 Pour plus de s\u00e9curit\u00e9 de votre e-commerce contactez nous<\/a><\/p>\n 9-10 \u2022 1.S\u00e9curiser votre site d\u00e8s le lancement Pour plus de s\u00e9curit\u00e9 de votre e-commerce contactez nous<\/a><\/p>\n Page 11 Pour plus de s\u00e9curit\u00e9 de votre e-commerce contactez nous<\/a><\/p>\n <\/p>\n Page 12 \u2022 Les internautes fran\u00e7ais restent toutefois sensibles \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des sites. 85% d\u2019entre eux \u2022 La s\u00e9curit\u00e9 pourrait \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e. 70% des e-commer\u00e7ants se montreraient imprudents quant \u00e0 Pour plus de s\u00e9curit\u00e9 de votre e-commerce contactez nous<\/a><\/p>\n Page 13 \u2022 Outre les recommandations pr\u00e9c\u00e9dentes, la s\u00e9curit\u00e9 d\u2019un e-commerce rel\u00e8ve du bon sens. \u2022 En 2017, tr\u00e8s peu de sites e-commerce sont faits \u00e0 partir de code artisanal. La plupart sont bas\u00e9s sur Pour plus de s\u00e9curit\u00e9 de votre e-commerce contactez nous<\/a><\/p>\n <\/p>\n Page 14 \u2022 Un site e-commerce est d\u2019abord un syst\u00e8me informatique qui par nature a de nombreux passages \u2022 Par ailleurs, le back-office du site doit \u00eatre s\u00e9curis\u00e9. V\u00e9rifiez que le login et le mot de passe, ainsi que \u2022 4. Changez vos mots de passe r\u00e9guli\u00e8rement<\/p>\n \u2022 Tr\u00e8s souvent, les faiblesses d\u2019un site viennent des mots de passe utilis\u00e9s pour les acc\u00e8s \u00e0 son back-office, <\/p>\n Pour plus de s\u00e9curit\u00e9 de votre e-commerce contactez nous<\/a><\/p>\n <\/p>\n Page 15 \u2022 La plupart des h\u00e9bergeurs scannent en permanence les sites qu\u2019ils h\u00e9bergent avec des antivirus afin \u2022 En cas de probl\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 sur son site internet, le meilleur moyen d\u2019assurer le service est de Pour plus de s\u00e9curit\u00e9 de votre e-commerce contactez nous<\/a><\/p>\n <\/p>\n Page 16 \u2022 Quand on parle de s\u00e9curit\u00e9 en e-commerce, on pense principalement \u00e0 la technique mais pourtant, cet \u2022 1. Nom de domaine<\/p>\n \u2022 On doit tout d\u2019abord s\u2019assurer que le nom de domaine est bien la propri\u00e9t\u00e9 de l\u2019entreprise. Parfois, \u2022 Quand le site de e-commerce est pr\u00e9sent sur plusieurs march\u00e9s internationaux, alors, il est parfois bon Pour plus de s\u00e9curit\u00e9 de votre e-commerce contactez nous<\/a><\/p>\n <\/p>\n Page 17 \u2022 Le propri\u00e9taire du site est responsable de son contenu ou tout du moins autoris\u00e9 \u00e0 l\u2019utiliser. \u2022 3. Propri\u00e9t\u00e9 ou droit d\u2019utilisation du contenant<\/p>\n \u2022 Le contenant, c\u2019est \u00e0 dire l\u2019arborescence du site, les d\u00e9veloppement sp\u00e9cifiques tant structurels \u2022 Les licences des logiciels qui peuvent servir \u00e0 l\u2019existence du site doivent avoir \u00e9t\u00e9 acquises si elles Pour plus de s\u00e9curit\u00e9 de votre e-commerce contactez nous<\/a><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Page 18 \u2022 Tout site doit avoir des mentions l\u00e9gales, qui permettent principalement d\u2019identifier le propri\u00e9taire \u2022 Par ailleurs, si le site e-commerce s\u2019adresse \u00e0 des particuliers, il doit comporter des CGV (Conditions \u2022 5. CGU \u2022 les mentions l\u00e9gales relatives \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 ou \u00e0 son si\u00e8ge social, Elles concourent donc aussi \u00e0 la protection juridique du site.<\/p>\n Pour plus de s\u00e9curit\u00e9 de votre e-commerce contactez nous<\/a><\/p>\n <\/p>\n Page 19 \u2022 Dans l\u2019immense majorit\u00e9 des cas, la solution de paiement en ligne est g\u00e9r\u00e9 par une banque ou un organisme \u2022 Cet aspect souvent pass\u00e9 sous silence est tr\u00e8s important car ce contrat de VAD pr\u00e9cise clairement les \u2022 En conclusion, la protection d\u2019un site en ligne est bien s\u00fbr technique mais comporte aussi des aspects <\/p>\n Pour plus de s\u00e9curit\u00e9 de votre e-commerce contactez nous<\/a><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Page 20 C\u2019est un travail qui demande de la r\u00e9flexion, mais aussi une pr\u00e9sence quasi permanente Pour plus de s\u00e9curit\u00e9 de votre e-commerce contactez nous<\/a><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n VICTORIZE AGENCE WEB MARKETING DIGITALE CREATION DE SITE WEB TOULOUSE SAINT-GAUDENS MONTREJEAU TARBES<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Prot\u00e9ger et s\u00e9curiser son site d’e-commerce et de vente en ligne \u2022 INTRODUCTION \u2022 Qu\u2019est-ce qu\u2019un site e-commerce ? \u2022 Comment prot\u00e9ger son site e-commerce ? \u2022 Conclusion \u2022 Qu\u2019est-ce qu\u2019un site e-commerce ? Le e-commerce est aussi appel\u00e9 commerce \u00e9lectronique, boutique en ligne ou site de vente en ligne et correspond \u00e0 un […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-833","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/victorize.fr\/Agence-creation-sites-web-toulouse\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/833","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/victorize.fr\/Agence-creation-sites-web-toulouse\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/victorize.fr\/Agence-creation-sites-web-toulouse\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/victorize.fr\/Agence-creation-sites-web-toulouse\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/victorize.fr\/Agence-creation-sites-web-toulouse\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=833"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/victorize.fr\/Agence-creation-sites-web-toulouse\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/833\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/victorize.fr\/Agence-creation-sites-web-toulouse\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=833"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nFEVAD (f\u00e9d\u00e9ration du commerce \u00e9lectronique et de la vente \u00e0 distance).
\nToutefois au sein de la vente \u00e0 distance, diff\u00e9rentes relations peuvent exister :
\nB2B \u2013 business to business. Correspond au commerce \u00e9lectronique entre entreprises.
\nB2C \u2013 business to consumer. Correspond au commerce \u00e9lectronique entre une entreprise et
\nun particulier.
\nC2C \u2013 consumer to consumer. Correspond au commerce \u00e9lectronique entre particuliers via
\ndes sites web
\nPour plus de s\u00e9curit\u00e9 de votre e-commerce contactez nous<\/a><\/p>\n
\n\u2022 Un site e-commerce peut \u00e9galement \u00eatre appel\u00e9 \u00ab boutique en ligne \u00bb. C\u2019est un site internet o\u00f9 sont
\nexpos\u00e9s des produits par un marchand. Si un internaute souhaite acheter un de ces produits, il devra
\npayer en ligne gr\u00e2ce \u00e0 une plateforme bancaire ou autre moyen de paiement (ch\u00e8que\u2026).<\/p>\n
\nprobl\u00e8mes de localisation et de pouvoir vendre ses produits dans une zone g\u00e9ographique plus
\n\u00e9tendue (\u00e0 condition que la logistique d\u2019acheminement des commandes le permette).<\/p>\n
\n\u2022 Une boutique en ligne est principalement destin\u00e9e \u00e0 vendre des produits sur Internet, mais on peut
\n\u00e9galement y trouver des informations concernant l\u2019entreprise comme sur un site vitrine.<\/p>\n
\npropos\u00e9 par les principales banques fran\u00e7aises et internationales (TPE virtuel) ou avec des
\nplateformes de paiement comme Paypal. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019interface d\u2019administration de la boutique en ligne
\n(CMS), l\u2019entreprise peut contr\u00f4ler ses commandes, g\u00e9rer et alimenter les stocks, ajouter ou
\nsupprimer des produits.<\/p>\n
\nmail du d\u00e9tail de la commande en cours. Le client re\u00e7oit quant \u00e0 lui un e-mail lui confirmant la
\ncommande sur le site marchand. Ne reste plus qu\u2019\u00e0 envoyer la marchandise et mettre \u00e0 jours les
\nstatuts de la commande dans l\u2019interface d\u2019administration.<\/p>\n
\npromotions et mod\u00e8les
\nPour plus de s\u00e9curit\u00e9 de votre e-commerce contactez nous<\/a><\/p>\n
\n\u2022 Pourquoi choisir une agence web pour cr\u00e9er son site e-commerce ?
\n\u2022 \u2013 Le conseil, l\u2019expertise d\u2019un prestataire qui ma\u00eetrise tous les processus de mise en place d\u2019un e-
\ncommerce (paiement, etc\u2026)<\/p>\n
\n\u2013 Un design d\u2019interface unique et qui ne sera pas dupliqu\u00e9 \u00e0 l\u2019infini sur d\u2019autres sites
\n\u2013 Un d\u00e9veloppement sur-mesure de certaines fonctionnalit\u00e9s (interfa\u00e7age avec une EBP, etc\u2026)
\n\u2013 Un site e-commerce dont vous \u00eates propri\u00e9taire (pas de location ou autres frais une fois le site en ligne)<\/p>\n
\nsite web. Les internautes sont sensibles \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des sites, pour eux la s\u00e9curit\u00e9 est synonyme de
\nconfiance. Il est donc important de poss\u00e9der un site e-commerce s\u00e9curis\u00e9 pour que les clients puissent se
\nsentir en confiance sur ce dernier.<\/p>\n
\nin\u00e9vitable. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne persistant repr\u00e9sente une v\u00e9ritable crainte pour les e-commer\u00e7ants.<\/p>\n
\n\u2022 LES SITES E-COMMERCE : UNE CIBLE PERMANENTE POUR LES HACKERS
\n\u2022 Vous vous demandez qui peuvent bien \u00eatre ces hackers et pourquoi s\u2019en prennent-ils \u00e0 vous ?
\n\u2022 Tout d\u2019abord, il y a les \u00ab skiddy \u00bb, ce sont des jeunes qui utilisent des scripts pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi
\nqu\u2019on trouve facilement sur le web pour trouver les failles de votre e-commerce. Ils ne font
\nqu\u2019utiliser ces scripts comme on utilise un logiciel. Ils se lancent des d\u00e9fis \u00e0 celui qui prendra
\nle contr\u00f4le de plus de sites web possible.
\n\u2022 Puis, il y a les pirates qui sont au service d\u2019une mafia. Ceux la sont bien plus dangereux. Ils
\nprennent le contr\u00f4le de votre site via une faille de votre e-commerce pour le convertir par la
\nsuite en plateforme d\u2019envoi de spams ou de phishing (technique utilis\u00e9e visant \u00e0 usurper
\nl\u2019identit\u00e9 d\u2019une personne). Ces derniers cr\u00e9ent leurs propres scripts. Ils font cela pour l\u2019argent,
\nles mafieux les payent en fonction du nombre de sites web qu\u2019ils ont pirat\u00e9s, du nombre
\nd\u2019identifiants et mots de passe r\u00e9colt\u00e9s ou encore du nombre de moyens de paiements
\nintercept\u00e9s.
\n\u2022 Mais pourquoi attaquent-ils votre site ? Les skiddy et les pirates ne vous visent pas
\npersonnellement, ils vous trouvent par hasard. Ils le font pour le jeu ou pour l\u2019argent. Certains
\nskiddy se cachent derri\u00e8re des pseudos politiques et anti-occidentaux, dans l\u2019unique but de
\nvous faire peur.
\n\u2022 Ces diff\u00e9rents profils d\u2019hackers savent quel e-commerce vous utilisez. Ils ont des logiciels qui
\npermettent de lancer automatiquement un script pour savoir si l\u2019attaque fonctionne. Leurs
\nlogiciels testent chaque URL list\u00e9e par Google \u00e0 la recherche de la faille.
\n\u2022 Pour vous \u00e9vitez de subir ces attaques, nous vous faisons part de conseils et de bonnes
\npratiques qui ne sont pas \u00e0 n\u00e9gliger.<\/p>\n
\n\u2022 RASSURER VOS CLIENTS : UN POINT IMPORTANT
\n\u2022 Aujourd\u2019hui, on estime 80% des internautes qui utilisent leur carte bancaire pour effectuer des
\npaiements sur un site e-commerce. Voir leurs informations bancaires utilis\u00e9es par des hackers est une
\nv\u00e9ritable crainte pour ces derniers. Ils sont de plus en plus expos\u00e9s aux arnaques sur le web, qui sont
\nsouvent le r\u00e9sultat d\u2019une faille de la part de votre site. Un bon site e-commerce doit ainsi offrir toutes les
\ngaranties de s\u00e9curit\u00e9 possible afin que les utilisateurs se sentent en confiance et pour ainsi les
\nfid\u00e9liser. C\u2019est pour cette raison qu\u2019il est important de suivre nos conseils et de vous munir de protections
\npour votre site web afin d\u2019assurer un paiement s\u00e9curis\u00e9.
\n\u2022 D\u2019apr\u00e8s cette infographie, tir\u00e9e de WiziShop, on constate que 85% des internautes fran\u00e7ais estiment que
\nla s\u00e9curit\u00e9 a une v\u00e9ritable importance dans le choix d\u2019un site e-commerce.
\n\u2022 Les internautes ne font confiance qu\u2019\u00e0 un site web qui leur permet de naviguer en toute tranquillit\u00e9 et
\nd\u2019effectuer leurs achats en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9. La s\u00e9curit\u00e9 d\u2019un site e-commerce est un aspect non n\u00e9gligeable
\npour les entreprises qui proposent des produits ou services en ligne.
\nDe plus, un site e-commerce s\u00e9curis\u00e9 renvoie une bonne image aupr\u00e8s des internautes. Si votre client
\nsent que ses achats, ses donn\u00e9es et son compte sont s\u00e9curis\u00e9s, alors il reviendra acheter chez vous.
\n\u2022 Quelques conseils pour rassurer vos utilisateurs :
\n\u2022 Inciter vos clients \u00e0 s\u00e9curiser leurs donn\u00e9es
\n\u2022 Il est opportun d\u2019inciter vos clients \u00e0 s\u00e9curiser leurs donn\u00e9es. Tout d\u2019abord lors de la cr\u00e9ation de leur
\ncompte: concernant le mot de passe, il n\u2019est pas recommand\u00e9 d\u2019utiliser sa date de naissance. Il est
\npr\u00e9f\u00e9rable d\u2019utiliser des lettres ainsi que des chiffres. De plus, modifier son mot de passe
\nr\u00e9guli\u00e8rement peut \u00eatre une solution.
\n\u2022 Un badge de s\u00e9curit\u00e9
\n\u2022 Lors des paiements effectu\u00e9s en ligne, vos clients seront rassur\u00e9s de trouver un badge de s\u00e9curit\u00e9 qui leur
\npr\u00e9cise que la transaction est s\u00e9curis\u00e9e entre le site et la banque. Il existe diff\u00e9rents badges de s\u00e9curit\u00e9
\ntels que Norton, McAfee, qui sont les deux plus connus.
\n\u2022 Pour conclure, le fait de s\u00e9curiser votre site permet de prot\u00e9ger vos propres donn\u00e9s mais aussi celles des
\nclients. Votre site augmentera en cr\u00e9dibilit\u00e9 et en notori\u00e9t\u00e9. Vos clients se sentiront en confiance pour
\neffectuer leurs achats sur votre e-commerce.<\/p>\n
\n\u2022 Malgr\u00e9 un secteur en pleine croissance, la s\u00e9curit\u00e9 des boutiques en ligne reste encore \u00e0 am\u00e9liorer.
\n\u2022 Au fur et \u00e0 mesure du d\u00e9veloppement d\u2019Internet et notamment du e-commerce, la s\u00e9curit\u00e9 et s\u00fbret\u00e9
\ndes sites sont devenues un enjeu majeur quand vous allez cr\u00e9er un site internet.
\n\u2022 D\u2019une part, la cybercriminalit\u00e9 s\u2019est beaucoup d\u00e9velopp\u00e9e et menace la confiance, pilier essentiel du e-
\ncommerce mais d\u2019autre part, les failles de s\u00e9curit\u00e9 de sites e-commerce ont r\u00e9ellement caus\u00e9 des dommages
\nfinanciers.
\n\u2022 Par ailleurs, les lois se sont adapt\u00e9es \u00e0 l\u2019Internet et il existe un cadre l\u00e9gal pour prot\u00e9ger internautes et e-
\ncommer\u00e7ants, \u00e0 condition que ces derniers le respectent.
\n\u2022 La protection est donc devenue un \u00e9l\u00e9ment essentiel \u00e0 prendre en compte lorsque vous allez cr\u00e9er une
\nboutique en ligne.
\n\u2022 Voyons en quelques points comment cr\u00e9er un site internet s\u00e9curis\u00e9. Mais aussi comment prot\u00e9ger
\nefficacement un site e-commerce en commen\u00e7ant par d\u00e9finir ce qui est malveillant, dangereux et donc ce \u00e0
\nquoi il faut veiller au niveau technique, puis au niveau juridique pour disposer d’un site professionnel.
\n\u2022 En fin d’article, d\u00e9couvrez l’infographie de Runiso, sp\u00e9cialiste fran\u00e7ais de la s\u00e9curit\u00e9 et de l\u2019h\u00e9bergement,
\nqui relaie les chiffres cl\u00e9s et informe sur les m\u00e9thodes de s\u00e9curisation de son site e-commerce.
\n\u2022 La mobilit\u00e9 devient une norme
\n\u2022 La bonne sant\u00e9 du e-commerce n\u2019est plus \u00e0 prouver. Apr\u00e8s une croissance de 13,7% au 1er trimestre, le
\nchiffre d\u2019affaires g\u00e9n\u00e9r\u00e9 en ligne est estim\u00e9 \u00e0 64 milliards d\u2019euros en 2015. Avec 14 500 nouvelles
\nboutiques en ligne cr\u00e9\u00e9es au cours de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, on recense d\u00e9sormais plus de 164 200 sites e-
\ncommerce.
\n\u2022 Avec les acteurs principaux qui assurent une pr\u00e9sence sur le mobile, la mobilit\u00e9 est, aujourd\u2019hui,
\ndevenue une norme. Le march\u00e9 du m-commerce est estim\u00e9 \u00e0 4 milliards d\u2019euros avec une majorit\u00e9 de sites
\nmobiles qui prennent le dessus sur les applications.
\n\u2022 La fr\u00e9quence d\u2019achat en hausse compense un panier d\u2019achat en baisse de 3 euros, qui s\u2019\u00e9l\u00e8ve d\u00e9sormais \u00e0
\n79 euros. Au 1er trimestre 2015, les internautes ont r\u00e9alis\u00e9 6,8 achats en moyenne. La cons\u00e9quence directe,
\nc\u2019est le nombre de transactions en ligne qui augmente. On en compte 650 millions par an. Celles-ci sont
\nr\u00e9alis\u00e9es essentiellement par carte bancaire. En effet, ce moyen de paiement est pl\u00e9biscit\u00e9 pour 80% des
\ntransactions en ligne.<\/p>\n
\n\u2022 6 CONSEILS ET BONNES PRATIQUES POUR S\u00c9CURISER SON E-COMMERCE<\/p>\n
\n\u2022 D\u00e8s le lancement de votre site e-commerce, il est essentiel d\u2019avoir un syst\u00e8me permettant de le
\ns\u00e9curiser. Ce syst\u00e8me \u00e9voluera en fonction des mises \u00e0 jour que vous effectuerez sur votre site.
\n\u2022 De plus, il est important de mettre en place un WAF (Web application firewall) sur votre site e-commerce.
\nIl s\u2019agit d\u2019un pare feu qui va prot\u00e9ger votre site. Il vous permettra \u00e9galement de faire des mises \u00e0 jour et
\nde connaitre la situation de votre s\u00e9curit\u00e9 en temps r\u00e9el.
\n\u2022 2. R\u00e9aliser r\u00e9guli\u00e8rement les mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 de votre site
\n\u2022 Il faut veiller \u00e0 mettre \u00e0 jour correctement le serveur web qui h\u00e9berge votre site. Si vous h\u00e9bergez votre
\nsite vous-m\u00eame, c\u2019est \u00e0 vous de faire les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires. Votre e-commerce doit \u00eatre \u00e0 jour, pour
\ncela il faut suivre les mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 et les installer sans plus attendre.
\n\u2022 3. Prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles
\n\u2022 La s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es est un enjeu majeur de l\u2019e-commerce. Il y a de plus en plus de boutiques en ligne
\nqui stockent des donn\u00e9es personnelles de leurs clients, tels que des num\u00e9ros de CB, des informations
\nbancaires.
\n\u2022 Vos donn\u00e9es ont de la valeur, en effet, la vente et l\u2019exploitation des donn\u00e9es sont au c\u0153ur de l\u2019\u00e9conomie
\ndu web.Aujourd\u2019hui la mise en ligne de donn\u00e9es personnelles est monnaie courante. En utilisant les
\nr\u00e9seaux sociaux, il est facile de presque tout savoir de la vie d\u2019une personne. Il faut donner le minimum
\nd\u2019informations personnelles sur internet.
\nPour plus de mod\u00e8les : Mod\u00e8les Powerpoint PPT gratuits<\/p>\n
\n\u2022 4. S\u00e9curisez les donn\u00e9es de vos utilisateurs
\n5 r\u00e8gles simples pour s\u00e9curis\u00e9 les donn\u00e9es de vos utilisateurs :
\n\u2022 Assurez-vous que le mot de passe demand\u00e9 pour un compte comporte au minimum 8 caract\u00e8res
\ncomprenant au moins une majuscule, une minuscule, une lettre et un chiffre.
\n\u2022 Les mots de passe doivent \u00eatre stock\u00e9s de mani\u00e8re crypt\u00e9e en base de donn\u00e9es
\n\u2022 Assurez-vous que les mots de passe ne soient jamais envoy\u00e9s par mail. Vous devez poss\u00e9der un
\nsyst\u00e8me automatique qui permet de r\u00e9cup\u00e9rer les mots de passe mais qui ne les divulgue jamais
\nen clair.
\n\u2022 Bloquez le nombre d\u2019essai lors de tentative de saisie de mot de passe.
\n\u2022 Ne communiquez jamais vos acc\u00e8s back-office et base de donn\u00e9es \u00e0 un prestataire. Si un
\nprestataire doit intervenir sur votre site web, vous devez lui cr\u00e9er des acc\u00e8s limit\u00e9s qui lui sont
\npropre.
\n\u2022 5. Utilisez une connexion s\u00e9curis\u00e9e pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es
\n\u2022 Le HTTPS est une des cl\u00e9s de la r\u00e9ussite de votre e-commerce en informant sur votre qualit\u00e9
\nde service. Le HTTPS est la variante du http s\u00e9curis\u00e9 par l\u2019utilisation des protocoles SSL\/TLS. Le
\nHTTPS est utilis\u00e9 pour prot\u00e9ger les transactions financi\u00e8res des sites marchands. En tant qu\u2019e-
\ncommer\u00e7ant, le SSL devient indispensable. C\u2019est la meilleure fa\u00e7on de prot\u00e9ger les
\ndonn\u00e9es de vos utilisateurs et de vous d\u00e9fendre contre l\u2019usurpation d\u2019identit\u00e9.
\n\u2022 6. Lutter contre le phishing
\n\u2022 Il est recommand\u00e9 de v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement le fonctionnement de votre site \u00e0 partir d\u2019une adresse
\nexterne, de contr\u00f4ler son r\u00e9f\u00e9rencement sur les moteurs de recherche et d\u2019utiliser des
\ncertificats de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n
\n\u2022 S\u00e9curit\u00e9 son site e-commerce : des efforts \u00e0 poursuivre
\n\u2022 Les actions entreprises contre la fraude \u00e0 la carte bancaire portent leurs fruits. Le taux de fraude
\n\u00e9tait en baisse en 2013 et repr\u00e9sentait 0,251% du montant des transactions.Malgr\u00e9 ce
\nconstat, cela demeure tout de m\u00eame plus de 20 fois sup\u00e9rieur au taux de fraude constat\u00e9 sur les
\npaiements de proximit\u00e9.<\/p>\n
\nestiment que la s\u00e9curit\u00e9 a une importance dans le choix d\u2019un site sur lequel ils
\ncommandent.<\/p>\n
\nla protection des mots de passe des internautes. Seulement 14% d\u2019entre eux ont mis en place
\ndes processus obligeant les utilisateurs \u00e0 complexifier leurs identifiants de connexion. Cependant,
\n45% des sites continuent d\u2019envoyer en clair les identifiants et les mots de passe sur les boites
\nmails des clients.<\/p>\n
\n\u2022 Comment s\u00e9curiser techniquement votre site internet ?<\/p>\n
\n\u2022 1. HTTPS
\n\u2022 En premier lieu, un site e-commerce doit avoir un certificat SSL. Le protocole https d\u00e9signe simplement la
\nversion s\u00e9curis\u00e9e de l\u2019habituel http. R\u00e9serv\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent aux syst\u00e8mes s\u00e9curis\u00e9s des transactions, il est
\ndevenu un standard pour tout site, notamment e-commerce car il permet d\u2019\u00eatre certain que le trafic et les
\n\u00e9changes d\u2019informations entre les internautes et le site le sont bien entre eux sans tierce partie ou
\nd\u00e9tournement. Sur WiziShop , lorsque vous allez cr\u00e9er un site web de vente en ligne, votre nom de
\ndomaine sera nativement en https . Le certificat SSL sera directement h\u00e9berg\u00e9 sur le serveur. Vous n’avez
\nbesoin d’aucune connaissance.
\n\u2022 2. Mises \u00e0 jour<\/p>\n
\ndes syst\u00e8mes comme WiziShop, des h\u00e9bergeurs \u00e0 infrastructure solide, un serveur d\u00e9di\u00e9, s\u00e9curis\u00e9 et des
\nsyst\u00e8mes de bases de donn\u00e9es r\u00e9sistants (MySQL, Oracle, DB2, etc..).
\n\u2022 Notamment pour garder un faible niveau d\u2019ins\u00e9curit\u00e9, ces syst\u00e8mes sont r\u00e9guli\u00e8rement mis \u00e0 jour et la
\nmaintenance du site est bien g\u00e9r\u00e9e mais sur certains cms e-commerce, il se peut que ces mises \u00e0 jour ne
\nsoient pas automatiques.
\n\u2022 Je vous invite donc \u00e0 v\u00e9rifier ceci r\u00e9guli\u00e8rement, notamment au niveau du param\u00e9trage ou du contrat
\nd\u2019h\u00e9bergement web, exactement de la m\u00eame fa\u00e7on qu\u2019on le v\u00e9rifie sur son propre ordinateur par rapport \u00e0
\nl\u2019OS ou aux programmes principaux qu\u2019on utilise r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n
\n\u2022 3. Acc\u00e8s inutiles ferm\u00e9s<\/p>\n
\nouverts et donc une certaine vuln\u00e9rabilit\u00e9.
\n\u2022 Outre le back-office avec la gestion de contenu, on peut y acc\u00e9der par la base de donn\u00e9es, par le ftp, par ssh
\nou d\u2019autres moyens. Il faut bien s\u00fbr les conna\u00eetre, savoir si ces possibilit\u00e9s sont ouvertes ou ferm\u00e9es et le
\ncas \u00e9ch\u00e9ant qui y a acc\u00e8s.<\/p>\n
\nl\u2019url de connexion ne sont pas trop simples et sachez l\u00e0 aussi qui y a acc\u00e8s.
\n\u2022 A l\u2019heure actuelle, sans passer par des syst\u00e8mes trop compliqu\u00e9s, on peut limiter tous ces acc\u00e8s au coeur du
\nsite, par l\u2019adresse IP avec le htaccess par exemple selon la techno utilis\u00e9 (afin d\u2019\u00e9viter que n\u2019importe qui
\npuisse y avoir acc\u00e8s) ou au moins mettre en place des outils sp\u00e9cifiques permettant de savoir quand
\nquelqu\u2019un s\u2019y connecte.<\/p>\n
\npour l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019h\u00e9bergeur ou au prestataire qui g\u00e8re le nom de domaine. Evitez les mots de passe trop
\nfaciles, changez les tous les 3 ou 6 mois et ne les gardez pas dans votre t\u00e9l\u00e9phone ou votre
\nordinateur. Un bon vieux carnet est bien meilleur.<\/p>\n
\n\u2022 5. Antivirus<\/p>\n
\nde sauvegarder leur infrastructure.
\n\u2022 Soyez au courant de la fr\u00e9quence de ces scans et des mesures qui sont prises en cas d\u2019ennuis.
\n\u2022 Dans certains cas, l\u2019anti-virus pourra bloquer tout le site ou simplement une partie, mettre le fichier en
\nquarantaine ou le supprimer.
\n\u2022 Quelle que soit la m\u00e9thode, l\u2019important est d\u2019\u00eatre averti(e) d\u00e8s qu\u2019il y a un probl\u00e8me car sinon, votre site
\npeut \u00eatre d\u00e9class\u00e9 et m\u00eame banni, non seulement sur les moteurs de recherche mais aussi par les
\nfournisseurs d\u2019acc\u00e8s, ce qui vous enl\u00e8vera du chiffre d\u2019affaire, mais pourra m\u00eame permettre \u00e0 un concurrent
\nou \u00e0 des cybercriminels de vous remplacer.
\n\u2022 6. Sauvegarde et r\u00e9installation de votre site<\/p>\n
\npouvoir mettre rapidement en ligne une version s\u00e9curis\u00e9e. Pour ceci, il faut tr\u00e8s r\u00e9guli\u00e8rement
\nsauvegarder votre site et avoir une proc\u00e9dure s\u00fbre de r\u00e9installation rapide.
\n\u2022 Certains h\u00e9bergeurs proposent tout ceci en option mais il est conseill\u00e9 aussi de doubler ces services par un
\nsyst\u00e8me externe, au cas o\u00f9..<\/p>\n
\n\u2022 Comment s\u00e9curiser juridiquement un site e-commerce ?<\/p>\n
\naspect est loin d\u2019\u00eatre le seul. La s\u00e9curit\u00e9 juridique est elle aussi tr\u00e8s importante.<\/p>\n
\nc\u2019est en effet un prestataire qui est le r\u00e9el propri\u00e9taire du nom de domaine. Via le service Whois, pensez
\ntoujours \u00e0 v\u00e9rifier quel est le r\u00e9el propri\u00e9taire et n\u2019h\u00e9sitez pas par ailleurs \u00e0 masquer les informations du
\nWhois si le nom de domaine est reli\u00e9 \u00e0 une adresse mail particuli\u00e8re et \u00e0 un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile.
\n\u2022 Si le nom de domaine est une marque, alors il est prudent de s\u00e9curiser la marque par un d\u00e9p\u00f4t \u00e0
\nl\u2019INPI, notamment quand s\u2019y rattache un logo.<\/p>\n
\nd\u2019acheter les noms de domaines avec les terminaisons locales. M\u00eame si cet investissement peut se r\u00e9v\u00e9ler
\nco\u00fbteux quand on est pr\u00e9sent dans plusieurs zones, ceci peut emp\u00eacher des cybersquatteurs de profiter du
\nnom du e-commerce et au fil du temps de d\u00e9valoriser la marque ou de r\u00e9cup\u00e9rer des clients.
\n\u2022 Qui dit nom de domaine dit site web mais aussi emails pour votre strat\u00e9gie emailing.
\n\u2022 Pour s\u00e9curiser l\u2019ensemble, il est pr\u00e9f\u00e9rable de d\u00e9poser le nom de domaine chez un autre prestataire
\nque l\u2019h\u00e9bergeur.
\n\u2022 Ainsi, les mails seront g\u00e9r\u00e9s par un prestataire diff\u00e9rent de celui qui g\u00e8re le site et on ne d\u00e9pendra pas de
\nl\u2019h\u00e9bergeur si jamais il faut vite changer le site d\u2019h\u00e9bergement.
\n\u2022 Le nom de domaine est un \u00e9l\u00e9ment important de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle relative au site, mais il n\u2019est pas
\nle seul.<\/p>\n
\n\u2022 2. Propri\u00e9t\u00e9 ou droit d\u2019utilisation du contenu du site<\/p>\n
\n\u2022 Ceci signifie notamment que les textes et images doivent pouvoir \u00eatre utilis\u00e9s dans le site e-commerce sans
\nqu\u2019un tiers puisse le contester.
\n\u2022 Si vous \u00eates propri\u00e9taire des textes et images, d\u00e9clarez en la propri\u00e9t\u00e9 et assurez-vous qu\u2019ils ne sont pas
\nutilis\u00e9s ailleurs.
\n\u2022 Si vous utilisez des textes et images d\u2019une marque, assurez-vous que vous avez un contrat le permettant.<\/p>\n
\nqu\u2019ergonomiques et \u00ab design \u00bb doivent aussi \u00eatre s\u00e9curis\u00e9s en ce qui concerne leur propri\u00e9t\u00e9 ou droit
\nd\u2019utilisation.<\/p>\n
\nn\u2019entrent pas dans le domaine des logiciels libres et s\u2019il y a eu des d\u00e9veloppements sp\u00e9cifiques faits par une
\nsoci\u00e9t\u00e9 ou des freelances, le transfert de propri\u00e9t\u00e9 doit avoir eu lieu afin que l\u2019exploitant du site e-commerce
\nait non seulement le droit de les utiliser mais ne se voit pas dupliqu\u00e9 ou oblig\u00e9 de payer une redevance pour
\navoir le droit de continuer son activit\u00e9.
\n\u2022 Si des d\u00e9veloppements techniques tr\u00e8s sp\u00e9cifiques \u00e0 haute valeur ajout\u00e9e ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s, il est possible de
\nles d\u00e9poser \u00e0 l\u2019INPI, chez un notaire ou une soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9e et m\u00eame de les valoriser dans les comptes
\nde la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n
\n\u2022 4. Mentions l\u00e9gales et CGV<\/p>\n
\ndu site, le responsable de la publication ainsi que l\u2019h\u00e9bergeur, tout en donnant le moyen de contacter
\nles responsables du site.<\/p>\n
\nG\u00e9n\u00e9rales de Vente) adapt\u00e9es aux sp\u00e9cificit\u00e9s de la vente sur internet, les CGV e-commerce.
\n\u2022 Ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales sp\u00e9cifiques indiquent les conditions de vente proprement dites (conditions
\nrelatives au transfert de propri\u00e9t\u00e9, \u00e0 la logistique, etc.),<\/p>\n
\n\u2022 Cousines des CGV, les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation ou CGU encadrent juridiquement les
\nrapports et les conflits pouvant na\u00eetre entre l\u2019\u00e9diteur du site et le visiteur. Rien n\u2019oblige \u00e0 en avoir mais
\nleur pr\u00e9sence est recommand\u00e9e car elles fixent :<\/p>\n
\n\u2022 les conditions d\u2019acc\u00e8s au site,
\n\u2022 les diff\u00e9rents services et les produits qu\u2019offre le site,
\n\u2022 la responsabilit\u00e9 de l\u2019\u00e9diteur et ses limites,
\n\u2022 la responsabilit\u00e9 du visiteur,
\n\u2022 la dur\u00e9e et l\u2019\u00e9volution du contrat,
\n\u2022 la juridiction comp\u00e9tente et le droit applicable en cas de litige.<\/p>\n
\n\u2022 6. Syst\u00e8me de paiement<\/p>\n
\nfinancier qui fournit ou indique une solution technique qui permettra de s\u00e9curiser juridiquement et
\ntechniquement le paiement. Concr\u00e8tement, lors de l\u2019action de paiement, l\u2019internaute quitte souvent le
\nsite pour celui du syst\u00e8me de paiement.
\n\u2022 La banque ou l\u2019organisme financier ne se limitent pas \u00e0 fournir ce syst\u00e8me de paiement. Dans l\u2019immense
\nmajorit\u00e9 des cas, il va de pair avec un contrat de VAD (Vente \u00e0 Distance) qui permet l\u00e9galement au
\ncommer\u00e7ant de faire de la Vente \u00e0 Distance, domaine qui englobe juridiquement les activit\u00e9s marchandes
\ndes sites de e-commerce.<\/p>\n
\nresponsabilit\u00e9s, droits, devoirs et recours du cyber marchand.<\/p>\n
\njuridiques pour assurer la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de ses exploitants et le prot\u00e9ger des al\u00e9as in\u00e9vitables du
\ncommerce quel que soit son type. Avec le pouvoir et l\u2019expertise grandissants des organismes de contr\u00f4les,
\ndes associations de consommateurs, la concurrence (qui bien souvent se sert des premiers pour d\u00e9nigrer et
\nennuyer) et les menaces de la cybercriminalit\u00e9, un site e-commerce ne peut plus se permettre en 2017
\nd\u2019ignorer les pr\u00e9cautions \u00e9l\u00e9mentaires qui garantissent sa p\u00e9rennit\u00e9.<\/p>\n
\n\u2022 Plus les ann\u00e9es passent, plus le savoir se r\u00e9pand et la s\u00e9curit\u00e9 en informatique
\ndevient plus une t\u00e2che plus ardue, \u00e0 cause des nombreux assaillants
\n(attaquant, pirate) mais aussi des nombreuses failles dont ils peuvent profiter.
\nIl faut donc penser finement \u00e0 la protection et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, notamment dans le
\ndomaine des sites Web.<\/p>\n
\nafin de toujours \u00eatre \u00e0 l\u2019aff\u00fbt des menaces environnantes : car l\u2019information est une
\ndonn\u00e9e tr\u00e8s pr\u00e9cieuse de nos jours.<\/p>\n\n